Интернет-гигант Amazon принял стратегическое решение о закрытии магазинов, где использовалась инновационная технология "Взял и иди". Эта технология позволяла клиентам брать товары и уходить, не проходя кассы, так как камеры и датчики автоматически фиксировали покупки и списывали деньги со счета.

Однако оказалось, что весь процесс не управлялся искусственным интеллектом, а за ним скрытно наблюдали тысячи низкооплачиваемых индусов через камеры. Эти сотрудники вручную отслеживали, какие товары берут покупатели, и завершали транзакцию.

В настоящее время Amazon собирается переключить свое внимание на развитие системы "Dash Cart" с умными корзинами, которые смогут автоматически распознавать товары, помещенные в них покупателями.

Этот шаг от Amazon показывает, что компания стремится к более автоматизированным и эффективным решениям в сфере розничной торговли, повышая уровень сервиса для своих клиентов.