Волна недовольства клиентов в интернет-магазине СберМегаМаркет достигла своего апогея в предновогодние дни. Речь идет о 25 покупателях из разных уголков страны, которые вместо ожидаемых и заветных айфонов получили в своих посылках всего лишь набор отвёрток и мыло. Данный инцидент не только подорвал доверие клиентов в работу интернет-магазина, но и стал неприятным сюрпризом для всех покупателей, ожидавших радостное открытие подарка под новогодней елкой.

Пораженные клиенты СберМегаМаркета обратились к продавцам и требовали объяснений. Однако, продавцы уверяли, что ни они, ни их сотрудники не имеют никакого отношения к происходящему. По их словам, все товары были тщательно упакованы и записаны на видео для обеспечения требуемого контроля качества. Затем, заказы были переданы водителю, который доставил их на центральный склад магазина. И уже оттуда, курьеры развезли покупки клиентам.

Хотя, на первый взгляд, ситуация выглядит скандальной, полиция до сих пор не сумела обнаружить вора айфонов, который является ключевым звеном в цепочке данного инцидента. В настоящий момент ведутся активные поиски подозреваемого, чтобы привлечь его к ответственности за хищение ценных гаджетов.

Казалось бы, такая неприятность не должна иметь место в современном интернет-магазине, нацеленном на предоставление высококачественного обслуживания своим клиентам. Однако, инцидент подтолкнул администрацию магазина к усилению контроля всех этапов доставки товаров, чтобы в будущем избежать подобных неприятных ситуаций.

СберМегаМаркет, как отвественный игрок на рынке электронной коммерции, выражает свои искренние извинения всем пострадавшим клиентам и заверяет их в принятии мер, направленных на устранение подобных инцидентов в будущем. Компания намерена делать все возможное, чтобы вернуть утраченное доверие клиентов и сохранить свою репутацию как надежного партнера для всех интернет-покупателей.

Смотреть все фото