Авиакомпания Red Wings объявила о задержке нескольких своих рейсов из-за неполадок с двумя из трех Boeing 777, принадлежащих компании. Один из задержанных рейсов, выполняемый из Антальи в Екатеринбург, уже находится в статусе задержки уже почти 48 часов. Таким образом, задержки коснулись рейсов WZ-3061 из Екатеринбурга в Анталью и WZ-3062 в обратном направлении. Пассажиры этих рейсов терпеливо ожидают своего вылета, совершенно неожиданно столкнувшись с этими проблемами.
В связи с такой ситуацией, Red Wings пришлось прибегнуть к помощи другой авиакомпании - "Икар", чтобы эвакуировать пассажиров задержанных рейсов и решить их транспортные проблемы. Из Екатеринбурга уже вылетел самолет этой компании с направлением Анталья.
Red Wings также обеспечила пассажиров задержанных рейсов продуктами питания и водой, а позже предоставила им гостиничное размещение в Екатеринбурге и Анталье. Такие сведения подтвердили некоторые опрошенные РБК пассажиры.
Компания также отметила, что смогла успешно выполнить другие предыдущие задержанные рейсовые графики, такие как WZ-3089/3090 (Жуковский - Анталья - Жуковский) и WZ-3077 (Жуковский - Шри-Ланка). В настоящее время задержанный рейс WZ-3078 из Шри-Ланки отправляется в жуковский аэропорт, подтвердили в Red Wings.
Red Wings выразила свои извинения пассажирам и заверила, что предпринимает все возможные меры для устранения технических неисправностей. Кроме того, компания отметила, что в случае непредвиденных обстоятельств они имеют возможность организовать коммерческие рейсы с другими перевозчиками. Это даст возможность пассажирам получить дополнительные варианты перевозки и не оставаться в полной изоляции при возникновении подобных ситуаций.