Один из финансовых гигантов, российская «дочка» американской Citigroup, Ситибанк, пришла с важным объявлением для своих клиентов. Отныне, до конца текущего года, банк прекратит обслуживание клиентов через банкоматы, о чем говорится в официальном сообщении компании. Неизбежное демонтаж банкоматов запланирован к завершению 2023 года.

Новость эта, однако, не является совсем свежей. Уже в апреле 2021 года Citigroup объявила о своих намерениях сократить свое присутствие на российском рынке. Изначально, компания планировала завершить свою работу с физическими лицами. Однако, после начала военной операции России на Украине в марте 2022 года, Citigroup была вынуждена отказаться и от обслуживания бизнес-клиентов.

Но этим не ограничилась реорганизация финансового гиганта. В августе 2022 года Citigroup приняла решение прекратить операции по обслуживанию розничных и корпоративных клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса. После этого, в октябре того же года, стало ясно, что российский Ситибанк прекратит оказывать "почти все банковские услуги" к концу первого квартала 2023 года.

Но это еще не все нововведения, которые приготовила Citigroup для своих клиентов в России. С начала августа 2023 года банк начал взимать комиссию в размере 5% за внесение наличных долларов и евро на счет через кассы. Однако, всего через три недели, банк прекратил прием наличных долларов и евро через кассы. Кроме того, в ближайшем будущем было запланировано запретить пополнение счетов посредством переводов через отделения "Почты России" и использование системы CitiPhone для всех видов денежных переводов в рублях и иностранной валюте через интерактивное голосовое меню.

Ситуация с Citigroup в России продолжает изменяться, и клиентам банка остается только следить за новыми анонсами и адаптироваться к новым условиям обслуживания.