В Беларуси произошел инцидент, связанный с таксистом, который дал неприличный ответ пассажирке из-за претензии к громкости музыки. Водитель откликнулся на замечание женщины нецензурными выражениями, указав на то, что она заказала автомобиль стандартного класса и не имеет права высказывать свое мнение. Из-за подобного поведения таксиста, клиенту пришлось молча принять эту оскорбительную реакцию. Это инцидент явно выходит за рамки профессионализма и недопустимо в области обслуживания клиентов. Такое поведение водителя наносит серьезный урон репутации такси-компании. В данном случае более благоприятным и адекватным решением было бы извиниться перед клиентом и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.