По новейшему исследованию, проведенному Минобрнауки в рамках проекта медиаактивности ВУЗов, Telegram оказался наиболее популярным ресурсом среди молодежи в возрасте 17–35 лет. Опрос, в который включились 20000 участников из 70 регионов страны, проходил с 22 июня по 22 июля. Вопросы были представлены в Telegram-канале «Рейтинг вузов России» и отправлены по ресурсам учебных заведений, подведомственных Минобрнауки. В исследовании приняли участие абитуриенты, студенты, молодые ученые и сотрудники вузов в возрасте 17–21 и 22–35 лет. Отвечая на вопрос о самых популярных площадках, 71% участников опроса в возрасте 17–21 года выбрали Telegram. В то же время, среди респондентов в возрасте 22–35 лет, наибольшую предпочтительность отдали Telegram 48% опрошенных. "Вконтакте" и YouTube также пользовались популярностью среди опрошенных.
Большинство респондентов предпочитали короткие тексты, карточки с текстом или карточки с инфографикой. Длинные видеоролики (длительностью от 2 мин) и аудиоподкасты оказались наиболее неудобными форматами для большинства опрошенных. Ответив на вопросы о кнопке "читать подробнее", участники опроса указали, что только 7% всегда обращаются к ней, 30% используют ее часто, 45% редко, а 18% никогда.
Неудовлетворенность участников опроса также вызывает большое количество публикаций в день на канале, что может быть причиной отписки от него. Длинные тексты новостей, множество эмодзи и хэштегов также являются факторами, способными вызвать отклик опрошенных в плане отписки.  Организаторы опроса отмечают, что стоит учитывать, что исследование проводилось на платформе Telegram, что может повлиять на сегментацию аудитории.
Минобрнауки намеревалось помочь вузам улучшить коммуникацию со студентами и абитуриентами с помощью проведенного исследования. Но данные аналитических компаний Mediascope и ВЦИОМ свидетельствуют о лидирующих позициях "Вконтакте" среди всего населения.
Методика Mediascope, которая проводит исследования, сравнивая статистику ресурсов и поведение пользователей исследовательской панели, считается более надежной. Основатель LiveInternet считает, что оба исследования предоставляют ценную информацию о популярных площадках для коммуникации молодежи. Однако, по его мнению, существуют площадки, такие как компьютерные игры, которые не рассматриваются в качестве соцсетей, но привлекают большое количество молодых пользователей.