По поручению председателя Александра Бастрыкина, следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении авиакомпании Red Wings по статье о небезопасных перевозках пассажиров. Следствие установило, что 13 августа лица, отвечающие за техническую эксплуатацию самолета, решили выполнять авиарейс с неисправной установкой, отвечающей за кондиционирование салона и запуск двигателей без использования наземного оборудования. В результате этого решения, пассажиры оказались в салоне с высокой температурой воздуха, что представляло реальную угрозу для их безопасности. В настоящее время не разглашается, против кого конкретно было возбуждено уголовное дело.

Речь идет о рейсе WZ3090, который должен был вылететь из Антальи в Москву 13 августа. Однако отправление было перенесено почти на десять часов из-за неисправности в системе кондиционирования, что привело к духоте в салоне. Несколько пассажиров потеряли сознание, и их было вынуждено вернуть обратно в аэропорт. В соответствии с законодательством, перевозчику следовало регулярно предоставлять еду и питье пассажирам во время задержки, но это не происходило.

Представитель Red Wings заявил, что о возбуждении уголовного дела авиакомпания узнала из СМИ и подчеркнул, что для них главным приоритетом всегда была безопасность. Он подчеркнул, что любые подозрения на техническую неисправность приводят к задержке рейса для выяснения причин и устранения проблемы. Наличие даже минимального риска непредвиденных ситуаций во время полета сделало отправку этих рейсов невозможной. Представитель авиакомпании также отметил, что следователи пока не общались с работниками Red Wings.

Поручение о возбуждении уголовного дела по факту ненадлежащего оказания услуг авиакомпанией Red Wings было дано Бастрыкиным после сообщений о задержках российских туристов в ряде стран с 12 по 14 августа. Помимо рейса из Антальи в Москву, также были задержаны рейсы из Екатеринбурга в Анталью и обратно. Red Wings сообщили, что задержанным пассажирам предоставлялись услуги питания и проживания в гостиницах. Пассажиры подтвердили это. Причиной задержки рейсов стало выход из строя двух из трех самолетов Boeing 777, находящихся во владении авиакомпании. О проблемах с самолетами также сообщали межрегиональная транспортная прокуратура и Росавиация.