Меры по улучшению качества предоставления медицинской помощи московскими специалистами вызвали значительное волнение в медицинском сообществе. Согласно новому приказу, изданному Департаментом здравоохранения города
Москвы в конце 2023 года, врачам в поликлиниках теперь запрещено использовать грубые и непрофессиональные выражения во время общения с пациентами.
Одним из ключевых моментов в новом документе является мероприятие по контролю качества приёма пациентов, которое осуществляется при помощи аудиозаписи. Это позволит не только
повысить уровень безопасности пациентов, но и обеспечить адекватное и доброжелательное взаимодействие между врачом и пациентом.
Врачам рекомендуется быть более вежливыми, учтивыми и корректными в общении с пациентами. Они должны проявлять больше заинтересованности в процессе лечения, задавая уточняющие вопросы и предлагая разъяснения. Уверенность, что пациент полностью понимает процедуры, поможет сделать обследование максимально эффективным и безопасным. Также отмечается, что врачам, осуществляющим осмотр тела пациента, следует вслух проговаривать инструкцию обследования. Отмечается, что стоматологи не подпадают под этот требование.
Эти изме
Смотреть все фото