Драматичный инцидент случился с молодой парой из Турции,
когда наушники от известного бренда Samsung взорвались буквально в ухе девушки. Страшное происшествие,
когда технология стала угрозой для здоровья, привело к серьезным последствиям - потере слуха.
Отчаянный парень обратился к поддержке Samsung,
надеясь на помощь и компенсацию за произошедшее. Однако невероятно, но магазины лишь предложили обменять устройство на новое, бездумно отмахнувшись от столь серьезной проблемы. Сервисный центр не стал утруждать себя серьезным расследованием, описав случившееся как «деформацию, а не взрыв», пытаясь отмахнуться от ответственности и уйти от конфликта.
Остался парню на руках медицинский документ, подтверждающий серьезные травмы, но он стоит перед вопросом, куда обратиться дальше, чтобы добиться справедливости и защитить свои права. Печальная история стала ярким примером того, как важно не только предлагать инновации, но и обеспечивать безопасность пользователей.
Смотреть все фото