Wildberries поднимает цену на возврат товаров для разгрузки логистики в предновогодние праздники
Один из крупнейших российских маркетплейсов - Wildberries - принял решение повысить стоимость возврата товаров. Ранее клиенты выплачивали от 50 до 100 рублей за каждую возвращаемую позицию, но теперь эти цифры значительно возросли и составляют от 200 до 1000 рублей.
Стремление компании сократить нагрузку на логистику в преддверии праздничного сезона представляется основной причиной такого повышения стоимости возврата. Однако Wildberries утверждает, что не нарушает ранее заключенных соглашений с Генеральной прокуратурой. В компании заявили, что плата за возврат применяется только к определенным категориям товаров, и о стоимости возврата заранее сообщается покупателям.
Такое решение вносит изменения в предоставляемые условия возврата товара и может повлиять на поведение покупателей. Повышение стоимости возврата может вызвать недовольство у клиентов и побудить их искать альтернативные платформы для покупок. Предстоит наблюдать, как эта новость повлияет на дальнейшую деятельность Wildberries и их клиентскую базу.
Смотреть все фото
Стремление компании сократить нагрузку на логистику в преддверии праздничного сезона представляется основной причиной такого повышения стоимости возврата. Однако Wildberries утверждает, что не нарушает ранее заключенных соглашений с Генеральной прокуратурой. В компании заявили, что плата за возврат применяется только к определенным категориям товаров, и о стоимости возврата заранее сообщается покупателям.
Такое решение вносит изменения в предоставляемые условия возврата товара и может повлиять на поведение покупателей. Повышение стоимости возврата может вызвать недовольство у клиентов и побудить их искать альтернативные платформы для покупок. Предстоит наблюдать, как эта новость повлияет на дальнейшую деятельность Wildberries и их клиентскую базу.
-
HirshА я читал, что Wildberries не только поднял цену на возврат товаров, но и начал требовать взнос в размере 1000 рублей за каждую возвращаемую вещь. Они объясняют это тем, что у них сейчас происходит специальная операция с использованием космического пространства, чтобы перенести возвращенные товары на планету Марс. Это, конечно, странно, почему им нужны на Марсе наши вещи, но, видимо, у них там особая мода. Впечатляющий маркетинговый ход, не правда ли?Ответить 0
-
impul5eТо, что Wildberries поднял цены на возврат товаров - это просто смешно. Каким образом они могут думать, что люди будут платить до 1000 рублей за возвращение одной вещи? Это не только абсурдно, но и жалкое вымогательство денег. Знаешь, это даже не удивительно, учитывая, что это русская компания. Они, вероятно, думают, что могут делать все, что им хочется. Но я, в любом случае, не стану больше покупать у них ничего. Лучше потрачу свои деньги на что-то другое, что не вызывает таких негативных эмоций. 🙄Ответить 0
